Boost your eCommerce

Polaris leads the way

De ecommerce agency voor ambitieuze ondernemers

Als ecommerce agency bouwen wij bij Polaris natuurlijk webwinkels en e-commerce oplossingen voor B2B. Daartoe verstrekken we typische diensten zoals e-commerce design, theming, maatwerk, integraties en ondersteuning.

Waarin we verschillen?

Polaris gaat voor duurzame groei van onze klanten, e-commerce is veel meer dan een webwinkel bouwen. Het succes van onze klant staat steeds centraal. Wij ontzorgen en versterken de klant door een unieke aanpak met veel extra diensten.

23 mrt 2020
Eerste Shopware 6 webwinkel in België live

Polaris bouwt en brengt live de eerste Shopware 6 webwinkel in België. Naast deze primeur wordt Polaris ook meteen Shopware Solution Partner.

18 mrt 2020
Polaris helpt takeaways met Lightspeed webwinkel

Een helpende hand inzake webwinkels voor horeca en restaurants die nu enkel als afhaalpunt kunnen werken.

16 mrt 2020
Ook tijdens het coronavirus helpen we je graag

We kunnen ook perfect online vergaderen of een demo geven via Skype, Skype for business, Google hangouts, Zoom ,... Waar een wil is, is een weg.

12 mrt 2020
Exact Live 2020 mag je niet missen

Polaris neemt deel aan Exact Live 2020 Een dag vol inspirerende sessies, nieuwe technologieën en ruim 600 KMO’s en accountants. Kies uit meer dan 30 sessies? Een bezoek aan Exact Live geeft je ongetwijfeld verfrissende inzichten voor jouw bedrijfsvoering.

Wat biedt Polaris extra?

e-Commerce Strategie

  • Sparringpartner voor directie
  • Opstellen e-commerce strategie en plan, bijsturen van plannen, update e-commerce trends, markt, tools, competitie, …
  • Doorlopende opdracht met periodieke status meetings

e-Commerce Expert & Consultants

Commerce Success

  • e-commerce marketing strategie
  • e-Commerce marketing plan opstellen en helpen bij de uitvoering
  • Meten is weten, KPI’s en dashboards
  • Training

Commerce Success Coach
e-Commerce Managers en extra mankracht
Ìnterim management

Customer Success

Bedenkt oplossingen en beantwoordt vragen vooraleer ze gesteld worden. De CSM ondersteunt en begeleidt de klant naar de volgende mijlpaal en is er om de klant te ontzorgen.

Customer Success Manager

Doorlopende opdracht, dagen per maand

Customer service

  • Toegang tot proactieve helpdesk
  • Service Level Agreement SLA Polaris
  • Gegarandeerde ondersteuning door vendor
  • Start na live gaan webwinkel of e-commerce platform

Connected Commerce

  • Integratie met Exact Online
  • Integratie met backoffice ERP
  • Point-of-sale: kassa LightSpeed
  • De B2B Expert
    • EDI – eprocurement – punchout
    • logistics – shipping
    • warehouse management

Data-Driven eCommerce

  • Centraliseer alle klantdata
  • Buyer persona
  • Segmenten
  • Customer journey
  • Data-driven marketing strategie
  • Personalisatie en aanbevelingen
  • Meten is weten

Onze partners

Lightspeed

Lightspeed is de ideale software voor wie een eenvoudige webshop wil, indien gewenst zelfs gekoppeld aan een kassasysteem in je fysieke winkel. Verkoop sneller dan het licht gegarandeerd.

Ontdek meer over Lightspeed

Shopware 6 Certified Partner

Shopware 6 is het e-commerce platform waar je de spreekwoordelijke muur niet zal tegenkomen. Start klein, zelfs met een POC in de gratis versie en groei door naar uiteindelijke de Enterprise versie met krachtige B2B features. Shopware 6 is helemaal nieuw, mobile first en connected.

Ontdek meer over Shopware

Exact Online

Met Exact Online heb je een allesomvattende software in handen om je bedrijf in goede banen te leiden. Met modules voor boekhouden en facturatie, CRM, projecten, voorraadbeheer of productie krijg je een totaalplaatje voor al je verkoop- en aankoopprocessen.

Ontdek meer over Exact Online

Polaris helpt online ondernemers met ambitie succesvol te zijn inzake Digital Commerce.

Nu 20 jaar verder, tijd voor een andere aanpak in e-Commerce

De goede oude tijd

Toen het hebben van een webwinkel of online catalogus met winkelwagen reeds heel wat was. e-Commerce was louter een extra kanaal van verkoop. Zouden we niet starten met de online verkoop van boeken?

De klant verwacht meer

De klant heeft heel andere verwachtingen en iedereen is het erover eens dat in iedere e-commerce strategie de klant eerst komt. Voor B2B is de customer experience van B2C de norm. Dezelfde hoge verwachtingen heeft de klant inzake transparantie, prijzen, voorradigheid in meerdere winkels en magazijnen, levering volgende dag en dropshipping.

De klant eerst

De klant begrijpen, bereiken en relevant zijn in iedere stap van de customer journey. Daarvoor heb je actionable insights nodig, een 360° view van de klant en komen we tot data-driven commerce en marketing.

Omnichannel is geen hype meer

De klant verwacht eenzelfde ervaring doorheen alle touchpoints, offline en online. Omnichannel combineert meerdere kanalen in één naadloze klantervaring en vormt de basis, niet het einddoel.

Cross-border, wie gaat er nu niet internationaal?

Start bescheiden met een globale webwinkel, die kan uitgroeien naar meerdere lokale webwinkels met meerdere vitrines. Polaris helpt je groeien over de landsgrenzen heen.

Online verkopen waar de klant is

Marktplaatsen kent iedereen, met Amazon en Bol.com voorop. Voice Commerce, Social Shopping, IoT, … Verkopen waar de klant is, zo simpel.

Mobile komt eerst en PWA is de toekomst

Voor B2C is dit reeds zo, B2B volgt snel. Progressive Web Apps zijn de gedoodverfde opvolger van mobile apps, flexibele strategieën op basis van microservices zijn de toekomst.

Veel meer dan een webwinkel

Beheer en verrijken van productinformatie, prijzen en promoties, voorraden in één of meerdere magazijn, verzending, boekhouding, ERP, het is één globaal plaatje dat integraal moet samenwerken om tot een optimale klantervaring te komen.

Het noorden kwijt?

Geef ons een seintje op +32 3 444 19 10 of info@polaris-dc.com.

Polaris helpt online ondernemers met ambitie succesvol te zijn inzake Digital Commerce.

Boost your Digital Commerce

Een nieuwe webshop, je huidige beter integreren of nagelnieuwe kanalen toevoegen aan je strategie. Het kan allemaal. Geef ons een seintje via het formulier en we bespreken het digitale graag met jou.