Polaris Digital Commerce
Veldkant 35C
2550 Kontich (BE)

Polaris @ House of Innovation:
Duboisstraat 50
2060 Antwerpen (BE)

+32 3 444 19 10
email hidden; JavaScript is required

BE0822.743.013

We helpen je graag!

Via telefoon: +32 3 444 19 10
Via e-mail: email hidden; JavaScript is required

Of gebruik onderstaand formulier en we komen zo snel mogelijk bij je terug!

Offline en online samenvoegen in een naadloze klantervaring

Monar begon als een fysieke winkel in hartje Antwerpen. Nadat ze lokaal succesvol waren geworden, besloten ze hun eerste stap in de online handel te zetten door hun producten aan te bieden op een Belgische marktplaats genaamd Cityfashion, die uiteindelijk als platform onbetrouwbaar bleek te zijn. Het bedrijf zag hun potentieel digitaal uitbreiden en wendde zich tot implementatiepartner Polaris Digital Commerce om hun eerste online winkel op basis van Lightspeed te lanceren.

Monar ontmoette echter snel de limieten van Lightspeed. Ze wilden volledige controle over hun online aanwezigheid en waren op zoek naar een platform dat hun zakelijke langetermijndoelstellingen kon ondersteunen.

Met hun eisen op sleeptouw gingen ze terug naar de tekentafel met Polaris DC en brachten ze in kaart hoe hun ideale online winkel eruit zou kunnen zien. Het moest vooral meerdere storefronts ondersteunen, gebruiksvriendelijk zijn, intuïtieve tools bieden voor hun marketingteam en e-commerce managers en gebaseerd zijn op de nieuwste technologieën.

Met Shopware 6 slaagde Polaris Digital Commerce erin om in minder dan 8 weken een ultramoderne, volledig functionele webshop te creëren die aan al hun eisen voldeed. Nu werkt Monar met een platform dat niet alleen schaalt om aan hun behoeften te voldoen en aansluit op hun plannen voor de toekomst, maar ook nieuwe groeimogelijkheden opent.

De Monar-winkel is de eerste van vele die het komende jaar wordt gelanceerd. Hun Fiamme- en Platform X-subwinkels gaan respectievelijk live in Q3 2020 en Q2 2021.

“We produceren zelf verschillende merken en Shopware stelt ons in staat om vanuit één administratie meerdere winkels te creëren. In de toekomst zijn we van plan om onze B2B-activiteiten toe te voegen aan het Shopware-platform, ”zegt Tom De Maeijer, een van de bedrijfseigenaren, over Monars plannen om meerdere merken vanuit één systeem te beheren.

Bij het evalueren van platformen voor hun project werd het team ook snel aangetrokken door het brede scala aan marketingfuncties die al direct beschikbaar waren. Het aanbod van geïntegreerde marketingtools verlaagt niet alleen de ontwikkelingskosten, maar geeft hun team ook de vrijheid om snel inhoud te wijzigen en seizoenspromoties bij te werken.

Of een klant nu een van zijn winkels in Antwerpen bezoekt of producten ontdekt via de online winkel, hij kan een uniforme winkelervaring verwachten. De winkellocaties van Monar verspreid over Antwerpen hebben een overvloed aan natuurlijk licht en een doordachte productpresentatie. Evenzo fungeert de online winkel als een waardevolle uitbreiding van het merk en gebruikt ze dezelfde huisstijl en branding als de fysieke winkels.

Net als een etalagepop in hun showroom, zal de online winkel binnenkort 'shop the look'-collecties bevatten om extra inspiratie te bieden voor mogelijke combinaties van hun stukken.

In de winkel of online, Monar kan voldoen aan de diverse behoeften van hun klantenbestand in de "look and feel" waarvoor ze bekend staan. De online shop op basis van Shopware 6 doet nu dienst als extra "touchpoint" dat de beleving van het merk positief beïnvloedt.

Bekijk de website

Het Noorden Kwijt?

Geef ons een seintje op +32 3 444 19 10 of op email hidden; JavaScript is required.
We verwelkomen je graag voor een grondige kennismaking.